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常见问题

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感谢您使用虎猫产品,由于您在使用时可能会遇到各种技术难题,在这里我们综合了一些用户曾遇到过的问题,希望对您有所帮助!

故障种类一:接口问题

故障现象:

1、开机时提示"Keyboard error or no keyboard present";

2、开机后Windows启动到蓝天白云时死机。

引起第一种故障的原因有:键盘没有接好;键盘接口的插针弯曲;键盘或主板接口损坏。

处理:在开机时注意键盘右上角的三个灯是否闪烁一下,如果没有闪烁,首先检查键盘的连接情况;接着观察接口有无损坏,用万用表

测量主板上的键盘接口,如果接口中的第1、2、5芯中某一芯的电压相对于4芯为0伏,说明接口线路有断点,找到断点重新焊接好即可。

如果主板上的键盘接口正常,则说明键盘损坏,更换新的键盘。

引起第二种故障的原因大部分是键盘和鼠标接反,将其正确安装即可。

故障种类二:键盘内部线路故障

故障现象:

录入文字时按一个键同时出现两到三个字母,或某一排键无法输出

处理:键盘内部的线路有短路,可以拆开键盘对键盘内部进行清理,这样就可以解决(平时要注意清理键盘,将键盘反转过来轻轻拍打

即可);对于一排键无法输出的现象,那是因为键盘中有断路,拆开键盘,找到断路点焊接好即可。

故障种类三:按键不能弹起(多见于Enter、Shift、Ctrl、Alt)

故障现象:

1、键盘指示灯闪烁一下后,显示器黑屏;

2、单击鼠标选中多个目标;

3、录入文字时大写灯灭,但是输入的字母全是大写。

处理:一般只要将卡住的键恢复原位即可。但是这些键可能弹簧出了问题,下次还会卡住。最好将键帽取下来,简单处理一下,如更换

弹簧等出现这类故障的主要原因是键盘质量太差。大家在装机时对键盘的重视不够或是图便宜,从而购买了劣质键盘。其实大家使用键

盘、鼠标的频率是很高的,从经济角度来讲到不如使用结实耐用的好键盘,而且现在的普通好键盘才五六十元,而其使用时间是劣质键

盘的两三倍以上。